銀行智能自助終端是一種智能化金融服務(wù)設(shè)備，它是指銀行機(jī)構(gòu)在利用現(xiàn)代電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)手段，通過大量的積累和整合，開發(fā)出的具有一定智能化能力的金融自助服務(wù)設(shè)備。它具有自我識(shí)別、自我維護(hù)、自我故障排除的智能化特征，可以為客戶提供24小時(shí)銀行服務(wù)、實(shí)現(xiàn)賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、現(xiàn)金存取、查詢打印、理財(cái)投資等一系列金融服務(wù)。

二、銀行智能自助終端的特點(diǎn)

銀行智能自助終端的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、可操作性強(qiáng)。銀行智能自助終端具有圖形化界面、簡明易懂的操作方式，方便客戶快速完成各項(xiàng)操作。

2、智能化能力強(qiáng)。銀行智能自助終端具有自我識(shí)別、自我維護(hù)、自我故障排除的智能化能力，能夠提高服務(wù)質(zhì)量、減少服務(wù)成本。

3、支持多項(xiàng)業(yè)務(wù)。銀行智能自助終端支持多項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、現(xiàn)金存取、查詢打印、理財(cái)投資等一系列金融服務(wù)。

4、服務(wù)時(shí)間長。銀行智能自助終端開放時(shí)間長，可以為客戶提供24小時(shí)金融服務(wù)，大大方便了客戶的金融管理。